1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в области обработки персональных данных (далее- Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сервиса «В ПУХТО» (далее – Сервис) и меры по обеспечению безопасности персональных данных, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРАВАЕВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 781695752264, zoluk@yandex.ru (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сервиса (далее – Пользователи, Пользователь).
1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь не должен регистрироваться в Сервисе или должен немедленно прекратить любое использование Сервиса. Обратное, то есть регистрация и использование Сервиса, означает безусловное принятие Пользователем условий настоящей Политики.
2.1. Оператор ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРАВАЕВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 781695752264, zoluk@yandex.ru. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРАВАЕВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными Пользователей Сервиса;
2.2. Сервис – сайт и мобильное приложение «В ПУХТО» для заказа и оплаты Клиентом услуг Курьера (далее - курьерских услуг) по выносу и складированию твердых коммунальных отходов Клиента (далее – ТКО) по маршруту от указанного Клиентом адреса передачи ТКО к указанной точке складирования ТКО – места сбора (временного накопления) ТКО/контейнерной площадки регионального оператора по обращению с ТКО, и в котором Клиент отслеживает выполнение Курьером заказа. Сервис предназначен только для выноса отходов потребления до точки временного накопления и не предназначен для сбора, обращения или утилизации отходов потребления, не предназначен для выноса, сбора, обращения или утилизации опасных отходов, отходов производства, отходов строительства, крупногабаритных отходов или иных отходов, прямо не связанных с личными или бытовыми нуждами.
2.3. Сайт – интернет-сайт Сервиса, расположенный по адресу https://pyhto.ru/, доступный любым посетителям сайта без регистрации и без сбора персональных данных, за исключением файлов cookie, содержащий совокупность графических и информационных материалов об общих характеристиках Сервиса, доступных Пользователям Сервиса в случае установки Приложения, регистрации и использовании Сервиса в качестве Клиента или Курьера.
2.4. Мобильное приложение - программный продукт, предназначенный для работы на мобильных устройствах (смартфонах) Пользователя под операционной системой IOS или Android, скачанное в магазинах мобильных приложений App Store, Google Play, RuStore посредством которого, после регистрации, Пользователи используют Сервис (далее – Приложение) в качестве Клиента или Курьера на условиях Пользовательского соглашения. Регистрируясь в Приложении, Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением;
2.5. Личный кабинет – защищенный раздел Приложения, учетная запись (аккаунт) Пользователя, содержащая данные о Пользователе, использующего Сервис в качестве Клиента или Курьера, необходимые для его регистрации и идентификации, персональные сведения Пользователя, доступ к настройкам, инструментам заказа и оплаты, отслеживания исполнения заказа, историю заказов и оплат, баланс, доступ к инструментам поддержки,
2.6. Пользовательское соглашение – соглашение с Пользователем, которое закрепляет права и обязанности сторон, ответственность за нарушение обязательства, порядок и условия использования Пользователем Сервиса в качестве Клиента или Курьера.
2.7. Пользователь – субъект персональных данных, лицо, использующее Приложение в качестве Клиента или Курьера.
2.8. Клиент – Пользователь Сервиса, заказывающий и оплачивающий курьерские услуги по выносу и складированию ТКО Клиента в местах сбора (временного накопления) с использованием Приложения «В ПУХТО».
2.9. Курьер - Пользователь Сервиса, выполняющий по поручению Клиента и за его счет фактические действия по выносу и складированию ТКО Клиента в местах сбора (временного накопления), с использованием Приложения «В ПУХТО».
2.10. Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта и Приложения с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису. Просматривая Сайт без регистрации, пользуясь Приложением в случае регистрации, Пользователь соглашается на использование Оператором файлов cookie;
2.11. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2.12. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.13. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.14. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
2.15. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.16. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.17. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.18. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных оператором являются:
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.3. Конкретный объем персональных данных, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных в Приложении Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сервис, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных Пользователя, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сервиса.
4.1.3. Понимает, что последствиями предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации, игнорирование необходимости ее актуализации, является некорректная работа Сервисов, невозможность выполнения заказа или оплаты в Приложении, и в этом случае Пользователь соглашается с последствиями, которые определены в Пользовательском соглашении.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При регистрации и идентификации в Приложении - для персональных данных которые Пользователь предоставляет Оператору: путем заполнения формы для регистрации и идентификации в Приложении. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Авторизация».
4.2.2. При внесении или изменении персональных данных в соответствующих разделах Личного кабинета в Приложении - при внесении, редактировании или дополнении информации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент завершения их редактирования. После заполнения любой из граф, указанных в Личном кабинете, персональные данные обновляются автоматически. Если возможность изменения или дополнения персональных данных через Приложение не активна, то Пользователь может направить Оператору соответствующее заявление в разделе «Поддержка» либо через почту на сайте https://pyhto.ru с пометкой «Изменение персональных данных».
4.2.3. В случае обращения в Поддержку Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, указанных им в обращении и/или сообщаемых Оператору, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку обращения, письма, сообщения.
4.2.4. При оформлении заказа Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных путем заполнения форм Приложения для оформления заказа.
4.2.5. При пополнении платежного баланса Приложения и/или при оплате заказа Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных путем заполнения форм Приложения для оплаты.
4.2.6. При оформлении заявки на получение оплаты выполненных заказов Курьер считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных путем заполнения форм для получения оплаты.
4.2.7. При оформлении подписки на получение рекламной информации - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы подписки на получение рекламной информации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы подписки, в целях получения рекламной информации от Оператора и партнеров Оператора в момент нажатия Пользователем клавиши с названием соответствующего действия, предлагаемого Сайтом или Приложением.
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих персональных данных, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в объеме, соответствующем предлагаемому Приложением действию, при нажатии клавиши, завершающей такое действие.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных действует с момента предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных или до момента Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Оператору согласие на обработку персональных данных направив соответствующее заявление в разделе «Поддержка» либо через почту на сайте https://pyhto.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.5. Сбор персональных данных, а также иной информации, которая не относится к персональным данным, осуществляется в Сервисе путем заполнения Пользователем соответствующих анкетных данных в соответствующих разделах Личного кабинета, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе. Под иной информацией для целей настоящего пункта понимаются любые данные, которые не связаны с идентифицирующими данными. В том числе, к ним могут относиться:
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих условиях:
| ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
|---|---|
| Регистрация в Приложении | • номер телефона |
| Идентификация в Приложении | • номер телефона |
| Отображение персональной информации Клиента в его Личном кабинете, заключение Пользовательского соглашения, исполнение обязательств по нему, прекращение исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению, оплата и/или возврат оплаты в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением и Законом |
• фамилия, имя и отчество (при наличии); • номер телефона; • адрес электронной почты • адрес проживания; • платежные данные |
| Отображение персональной информации Курьера в его Личном кабинете, заключение Пользовательского соглашения, исполнение обязательств по нему, прекращение исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению |
• фамилия, имя и отчество (при наличии); • номер телефона; • адрес электронной почты • паспортные данные, • ИНН (применение специального налогового режима для самозанятых) • адрес постоянной регистрации или места пребывания; • платежные данные |
| Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам работы Сервиса, Приложения |
• фамилия, имя и отчество (при наличии); • адрес электронной почты; • номер телефона |
|
Направление сообщений рекламного характера; информационных
рассылок; Предоставление информации рекламного характера в письменном виде |
• фамилия, имя и отчество (при наличии); • адрес электронной почты • номер телефона. |
| Обработка запросов Пользователя, размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе пользования Приложением; отзывов Пользователей относительно Приложения |
• фамилия, имя и отчество (при наличии); • фото и видеоматериалы, предоставленные Пользователем |
| Улучшение качества и модернизация Сервиса | • файлы cookie |
| Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации | • файлы cookie |
| Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других) | • файлы cookie |
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
6.2. Оператор производит обработку персональных данных Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) на территории РФ с использованием защищенных протоколов.
6.3. Обработка персональных данных Пользователей производится Оператором как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях на территории РФ.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
6.8. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:
6.8.1. Региональным представителям, заключившим с Оператором соглашение об использовании Сервиса в целях предоставления услуг Клиентам и оплаты услуг Курьеров;
6.8.2. Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие Оператору услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
6.8.3. Партнерам, привлекаемым Оператором для выполнения функционала Приложения и обеспечения работоспособности Приложения;
6.8.4. Компаниям, оказывающим для Оператора рекламные и иные информационные услуги;
6.9. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.8 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.
8.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных.
8.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено в разделе «Поддержка» Приложения либо через почту на сайте https://pyhto.ru с пометкой указывающей на содержание такого обращения.
8.4. Пользователь всегда может отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив Оператору письмо в разделе «Поддержка» Приложения либо через почту на сайте https://pyhto.ru с пометкой «Отказ от рекламных и информационных сообщений».
8.5. Отзыв Пользователем согласия на обработку его персональных данных исключает возможность использования Приложения.
9.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии персональных данных, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
9.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому Пользователю.
9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
9.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие персональные данные. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого Пользователя были переданы.
9.5. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязуется уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
9.6. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора:
9.7. Оператора обязуется уничтожить персональные данные Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного в п. 9.7 Политики срока Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Приложения ознакомиться с текстом Политики.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта и Приложения. Продолжение пользования Сайтом или Приложением после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и Приложения.
10.3. Все вопросы, связанные с Политикой конфиденциальности, необходимо направлять в разделе «Поддержка» Приложения либо через почту на сайте https://pyhto.ru с пометкой «Вопрос по Политике конфиденциальности».
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРАВАЕВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
Адрес регистрации:
192212, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ СЛАВЫ, Д 12
ОГРН 324784700220340
ИНН 781695752264
Банковские реквизиты Банк: АО «ТБанк»
Расчетный счет:
40802810600006405581
Кор. Счет: 30101810145250000974
БИК:
044525974
Контактные данные zoluk@yandex.ru